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轻松面对客户的拒绝
发布时间:2009-1-15 0:00:00 点击量:3592

 

  销售人员常常碰到的一种情况是,被客户当面拒绝或电话里拒绝。很多人因此怀疑自己是不是做销售的料。这里有一些建议,也许可以帮助你克服被人拒绝后的沮丧心情。

  首先,你要明白失败是人生的一部分。没有失败,你就体会不到什么是真正的成功。

  其次,要有屡败屡战的精神。被人拒绝并不可怕,你要有勇气接着打电话,或接着去拜访下一位潜在客户。

  再次,保持一点幽默感。不要把每次销售拜访都当成生死大战。轻松点去面对它,也许生意还更能谈成。

  最后,不要太早认输。不要因为一次被拒就从此以后再也不“搭理”这个客户了。说不定一两周后或一两个月后,对方就有购买需求了。